On appelle risques psychosociaux, les risques qui découlent de l’interaction entre les individus, et de l’interaction de l’individu avec son environnement et son organisation du travail.
C’est parce que le travail évolue, qu’il engendre des charges physiques, cognitives, émotionnelles et relationnelles, que l’individu compose de manière permanente entre les exigences du travail de l’établissement et les ressources dont il dispose, que peuvent apparaître les risques psychosociaux.
Dans un souci d’optimiser la contribution de l’individu par un meilleur bien être au travail, de proposer des interventions adaptées au contexte et aux besoins des établissements, JLO Conseil intervient à trois niveaux:
JLO Conseil vous apporte un regard neuf et neutre sur la situation de l’entreprise et détermine les grandes tendances par des indicateurs qualitatifs et quantitatifs tels que la charge de travail, les plaintes, le taux d’absentéisme, la pyramide des âges, etc. Puis, nous affinons nos résultats par des entretiens individuels et collectifs, la passation de questionnaire, etc.
Un rapport comprenant les résultats du diagnostic sur les perceptions liées à l’apparition de ces risques dans la structure, l’identification des situations « problèmes », les pistes de résolutions potentielles en lien avec l’organisation et les activités de travail, les orientations choisies à l’issue des groupes de travail.
Pour plus d'informations vous pouvez consulter notre étude de cas.