Au sein du Service Gestion de la Demande dont la mission est de coordonner l’adéquation ressources/demandes (productions de PF / commandes clients), les activités du poste sont les suivantes :
En coordination avec les équipes Marketing / Customer service/ADV / Planification et logistique, gérer la demande client sur le catalogue basique et nouveautés.
Activités principales:
- Coordonner pour un ensemble de gammes défini, le lancement des nouveautés :
- Contrôle et cohérence des ndl et bdc nouveautés
- Centralisation et analyse des commandes nouveautés
- Suivi de la bonne réalisation des of (horizon 8 semaines avant la MAD)
- Suivi des entrées en stock
- Gestion des commandes (arbitrages, gestion des demandes diverses) sur les nouveautés
- Contrôle sur les reliquats de stock
- Coordonner pour un ensemble de client défini la gestion des Special request
Enregistrement de la demande :
-Demande de faisabilité Mktg / planning
- Communication avec le client sur le suivi de sa demande
Avec l’équipe des prévisions des ventes, assurer la gestion des demandes clients sur le catalogue basique :
- Contrôle de cohérence de la demande
- Analyse de la faisabilité industrielle
- Communication au client
Activités complémentaires
Coordonner l’arbitrage BtoB et Retail
Bonne maîtrise de l'anglais
Connaissance des logiciels, Adonix, Géode, SAP et maitrise des outils de bureautique
Aisance relationnelle en interne et avec les clients
Autonomie / Initiative
Rigueur et réactivité
Bonne gestion du stress
Ouverture aux changements